為進一步提升璽悅街物業服務品質，全力打造城(cheng)市會客廳形象，不斷(duan)增強業主的滿意(yi)度，6月11日下(xia)午，通和天長公(gong)司(si)聯合(he)通和物(wu)(wu)業(ye)天長分公(gong)司(si)組織召(zhao)開物(wu)(wu)業(ye)服務管(guan)理座談會，雙(shuang)方(fang)經營(ying)團(tuan)隊及商管(guan)公(gong)司(si)相關人員參加會議(yi)。

會(hui)上，物業公司通(tong)報(bao)了璽悅街一季度物業費收支情況，介紹了當前服(fu)務管(guan)理(li)中亟(ji)需(xu)協調解決(jue)的(de)(de)問題(ti)，明(ming)確(que)了下(xia)一步工作(zuo)打(da)算。與會(hui)人員(yuan)圍繞當前璽悅街管(guan)理(li)工作(zuo)中存在的(de)(de)難(nan)題(ti)，結合各自崗位和實(shi)際(ji)工作(zuo)情況，就如(ru)何加強(qiang)和改進(jin)街區管(guan)理(li)工作(zuo)進(jin)行深入探討。針對(dui)商戶關(guan)注(zhu)的(de)(de)問題(ti)，大家講現狀、談問題(ti)、提建議、獻良策，通(tong)過(guo)群(qun)策群(qun)力，加快破解工作(zuo)中存在的(de)(de)難(nan)點和痛點問題(ti)。

會議強(qiang)(qiang)調，物業管(guan)理是系統(tong)性、長期性的(de)(de)工作，需以提(ti)升商(shang)戶(hu)的(de)(de)幸福(fu)感和滿意度(du)作為工作的(de)(de)出(chu)發點(dian)和落(luo)腳(jiao)點(dian)，促進(jin)物業服務水平不斷(duan)提(ti)高。一(yi)要統(tong)一(yi)思想認識(shi)，切實增強(qiang)(qiang)責任感。以商(shang)戶(hu)需求為導向，牢固樹立“服(fu)務客戶、服(fu)務大戶”的理念(nian)，天(tian)長(chang)公司、物業(ye)公司、商管(guan)公司加強溝(gou)通交流，協同(tong)發力，定期(qi)召(zhao)開(kai)座(zuo)談會(hui)、開(kai)展各類專項培(pei)訓等方式，充分(fen)整合資源(yuan)，讓“三駕(jia)馬車”不(bu)缺位，協同(tong)推進街區(qu)綜合治理。二(er)要積(ji)(ji)極開(kai)展(zhan)新(xin)業務(wu)，提升(sheng)經營(ying)服(fu)務(wu)水(shui)平。進一步(bu)開(kai)源(yuan)節流，積(ji)(ji)極謀劃開(kai)展(zhan)地下停(ting)車收(shou)費和公共區域廣(guang)告招租等一系列增(zeng)值服(fu)務(wu)業務(wu)，增(zeng)強(qiang)經營(ying)水(shui)平能力(li)。三要(yao)嚴查(cha)安(an)全(quan)隱(yin)患，規范(fan)商戶經營行(xing)為。重點圍繞消防工作開展(zhan)常態(tai)化(hua)隱(yin)患排查(cha)，切實保(bao)障業主(zhu)生命財產安(an)全(quan)。四要(yao)完善規章制(zhi)度，提高管理服(fu)務(wu)質量。運用好獎懲(cheng)機制(zhi)，有效調動保(bao)安(an)保(bao)潔服(fu)務(wu)的積極性(xing)，確保(bao)服(fu)務(wu)人員(yuan)“專(zhuan)業(ye)、職業(ye)、敬業(ye)”。

會后(hou)，一行人來到璽(xi)悅(yue)街(jie)開展巡街(jie)檢查，抽查了(le)璽(xi)悅(yue)街(jie)消控(kong)室值班情況(kuang)和公(gong)共設施維(wei)護保養情況(kuang)。（撰稿：俞海忠 審(shen)核：石小(xiao)星）